Política de compra y devoluciones

 

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

www.escueladesurfsantander.com es un sitio web propiedad del Club Deportivo Elemental Mosquino Surf con CIF/NIF nº: G39834270 y domicilio social en: C/ Colombia 12, 3º derecha, 39110 Santander.

1. OBJETO

Las presentes condiciones regulan la contratación de clases de surf (y actividades relacionadas) con la Escuela de Surf Santander, ubicado en la Playa de Valdearenas, Liencres, y en la playa del Sardinero, en Santander. Al realizar una reserva, el usuario acepta íntegramente los términos y condiciones aquí expuestos.

2. RESERVA Y PAGO

●        La reserva de las clases de surf deberán realizarse a través de la web, en persona, por teléfono, por correo o por WhatsApp.

●        Para confirmar la reserva, se deberá hacer el pago de al menos el 25% de su totalidad en el momento de efectuarla, mediante tarjeta de crédito.

●        Una vez realizado el pago, el usuario recibirá una confirmación de la reserva en la dirección de correo electrónico facilitada.

3. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y MODIFICACIÓN

●        Cancelaciones por parte del usuario:

○         Si la cancelación se realiza con al menos 48 horas de antelación a la clase reservada, el usuario podrá optar por la devolución del importe abonado o por la reprogramación de la clase en una nueva fecha, sujeta a disponibilidad.

○         Si la cancelación se produce con 24-48 horas de antelación, el usuario podrá optar por el reembolso del 50% del importe abonado o por la reprogramación de la clase en una nueva fecha, sujeta a disponibilidad.

○         Si la cancelación se produce con menos de 24 horas de antelación, no se reembolsará el importe abonado ni se ofrecerá la posibilidad de reprogramación.

●        Cancelaciones por parte de Escuela de Surf Santander:

○         En caso de condiciones meteorológicas adversas o cualquier otra causa de fuerza mayor que impida la realización de la clase, la Escuela de Surf Santander se reserva el derecho de cancelar o reprogramar la clase.

○         En caso de cancelación por parte del interesado por temas de salud o impedimento para la realización de la actividad, la Escuela de Surf Santander se reserva el derecho de la devolución íntegra del importe abonado.

○         En caso de cancelación por parte de la escuela, el usuario podrá optar por la reprogramación de la clase o la devolución íntegra del importe abonado.

4. RESPONSABILIDAD Y SEGURIDAD

●        El usuario declara estar en condiciones físicas adecuadas para la práctica del surf y exime a Escuela de Surf Santander de cualquier responsabilidad derivada de problemas de salud preexistentes.

●        Es obligatorio seguir en todo momento las indicaciones del monitor y utilizar el material proporcionado por la escuela de forma adecuada.

●        Escuela de Surf Santander no se hace responsable de pérdidas o daños de objetos personales durante la actividad.

5. PROTECCIÓN DE DATOS

●        Los datos personales facilitados en el proceso de reserva serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

●        El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición enviando una solicitud a nuestra dirección de correo electrónico.

6. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES

Al formalizar la reserva, el usuario reconoce haber leído y aceptado estas condiciones en su totalidad.